Service client
Une question avant l’achat ou à propos d’une commande ? Choisissez le canal qui vous convient et indiquez les informations utiles à votre demande.
Nos coordonnées
CovellaHomeÀ l’attention de Laura Montgomery
228 Summertree Ln
Lawrence, KS 66049
États-Unis
E-mail : bulkhelp@covellahome.com
Téléphone : +1 (615) 079-1348
Pour une réponse plus précise
- Avant l’achat : envoyez le lien ou le nom du produit et votre question.
- Après l’achat : indiquez le numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée.
- Produit endommagé ou incomplet : joignez une description et, si possible, des photos.
- Retour : attendez nos instructions avant d’expédier le colis.
Horaires de traitement
Les demandes sont traitées du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris, hors jours fériés. Une vérification auprès de la logistique, du transporteur ou du prestataire de paiement peut être nécessaire avant une réponse complète.
Protéger vos informations
Ne transmettez jamais de mot de passe, de cryptogramme ou de numéro de carte complet. Nous utilisons les informations de votre demande uniquement pour vous identifier, répondre et assurer le suivi du dossier conformément à notre politique de confidentialité.
Adresse de retour
Dernière mise à jour : 29 août 2026.