Modifier une commande

Une erreur d’adresse ou de produit doit être signalée rapidement afin de limiter les complications avant l’expédition.

Adresse de livraison

Si l’adresse indiquée contient une erreur, contactez le service client dès que possible. Une modification reste possible uniquement si la commande n’a pas encore été préparée ou transmise au transporteur.

Article ou quantité

Si vous souhaitez corriger un article ou une quantité, une vérification sera effectuée. Selon l’état d’avancement de la commande, il pourra être proposé d’annuler la commande puis d’en passer une nouvelle.

Après expédition

Une fois le colis expédié, les modifications ne sont généralement plus possibles. Le client doit alors attendre la réception du colis et contacter le service client si une solution est nécessaire.

Contact utile

E-mail : bulkhelp@covellahome.com
Téléphone : +1(615)079-1348

Dernière mise à jour : juin 2026